營(yíng)銷型網(wǎng)站的日常維護(hù)與管理
1、營(yíng)銷型網(wǎng)站內(nèi)容的更新
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代,用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)獲取自己想要的信息,用戶在查找信息的過(guò)程中最關(guān)心的是信息的準(zhǔn)確性、可靠性、和信息的及時(shí)性等。營(yíng)銷型網(wǎng)站正式上線以后,需要不斷的完善網(wǎng)站的內(nèi)容,要讓網(wǎng)站發(fā)揮最大的價(jià)值,進(jìn)而吸引更多的訪問(wèn)者,擴(kuò)大自己的潛在客戶,在此就必須及時(shí)跟蹤最新的信息內(nèi)容,及時(shí)發(fā)布公司或行業(yè)最新的信息,如產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、行情等,發(fā)布信息的準(zhǔn)確性和有效性是網(wǎng)站內(nèi)容有價(jià)值的前提條件。
2、分析網(wǎng)站訪問(wèn)量數(shù)據(jù)
營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)都會(huì)加入“站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)”工具,用來(lái)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站的用戶訪問(wèn)情況,訪客的數(shù)量直接關(guān)系到網(wǎng)站的效益和轉(zhuǎn)化率。營(yíng)銷型網(wǎng)站的訪問(wèn)次數(shù)(IP流量)的多少是網(wǎng)站受用戶歡迎程度的體現(xiàn),營(yíng)銷型網(wǎng)站訪問(wèn)量統(tǒng)計(jì)是網(wǎng)站的一個(gè)重要組成部分。通過(guò)對(duì)訪問(wèn)量數(shù)據(jù)的分析,可以找出網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)與不足,進(jìn)而對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和完善,增強(qiáng)用戶體驗(yàn),最大限度地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)和網(wǎng)站訪客的轉(zhuǎn)化率;通過(guò)分析訪問(wèn)數(shù)據(jù),我們還可以根據(jù)數(shù)據(jù)變化規(guī)律和趨勢(shì)及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站的發(fā)展方向。
3、網(wǎng)站用戶資料的收集和反饋
營(yíng)銷型網(wǎng)站的最主要特點(diǎn)是交互性很強(qiáng),用戶通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)可以及時(shí)和企業(yè)溝通交流,通過(guò)溝通進(jìn)而提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。例如多數(shù)營(yíng)銷型網(wǎng)站都包含留言板、電子郵件、用戶反饋等功能,通過(guò)這些功能可以收集訪客提出的問(wèn)題或需求,這些訪客大多都是網(wǎng)站的潛在的客戶,企業(yè)應(yīng)該重視用戶的信息反饋,對(duì)訪客提出的問(wèn)題或需求應(yīng)及時(shí)解決并盡快回復(fù),這樣有助于為網(wǎng)站樹立良好的公眾形象,增加用戶對(duì)企業(yè)的信賴,服務(wù)好新老用戶,同時(shí)也能增加網(wǎng)站客戶的數(shù)量。在網(wǎng)站的日常維護(hù)中,對(duì)于用戶的各種反饋信息都要作及時(shí)的處理,使用戶在最短的時(shí)間內(nèi)得到滿意的答復(fù)。要正確處理用戶提出的問(wèn)題和需求,要保證用戶反饋的信息能得到滿意解決。
4、營(yíng)銷型網(wǎng)站的安全維護(hù)
營(yíng)銷型網(wǎng)站是對(duì)外開放的企業(yè)展示平臺(tái),這便于企業(yè)發(fā)布商務(wù)信息和客戶查找所需商品或服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)也是一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)站存在于互聯(lián)網(wǎng)之中,同時(shí)也給網(wǎng)站的安全帶來(lái)了潛在威脅,因此保證網(wǎng)站的安全運(yùn)行也是網(wǎng)站維護(hù)中很重要的一部分。為了維護(hù)網(wǎng)站的良好形象,保證網(wǎng)站系統(tǒng)的正常運(yùn)行,網(wǎng)站的維護(hù)人員應(yīng)該做好網(wǎng)站數(shù)據(jù)的備份,并不斷尋找網(wǎng)站中的簿弱環(huán)節(jié)和安全漏洞,及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)和完善。
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